Resi e Cambi

Vogliamo che tu ami ogni capo Marlena, ma se non sei soddisfatta del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione. La nostra procedura di reso è pensata per essere semplice, veloce e trasparente.

Return Process

• 1.
  Richiedi il Reso

  Accedi al tuo account nella sezione ordini e seleziona i capi che desideri restituire, indicando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e con i cartellini ancora attaccati.

• 3.
  Spedisci l'Articolo

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.